Innovación: un llamado a liderar

Innovación hoy tiene significados distintos para cada quien, evocando creatividad, diferenciación, productividad, tecnología y romper con el molde, entre otros. El concepto a ratos se banaliza y un simple cambio de “look” es llamado innovación. Esto se debe evitar. Rescatemos la INNOVACIÓN con mayúscula, que es estratégica y de alto impacto, que resuelve un problema real o captura una oportunidad de manera novedosa, basado en ciencia y tecnología, diseño y modelos de negocio, entre otros, genera valor de manera sostenible.

Si es estratégica y se mide por su impacto, ¿quiénes están llamados a darle prioridad a la innovación en las organizaciones públicas y privadas? Sus líderes: presidentes, directores y ejecutivos, quienes fijan la estrategia y definen prioridades. Cuando es incremental, busca adaptar las actuales propuestas de valor para que sean sostenibles en el tiempo; en cambio, la variante disruptiva busca nuevas oportunidades en modelos de negocio y clientes-mercados desconocidos, como también estar preparados para recibir el golpe repentino de nuevos productos o servicios que provienen de competidores impensados.

Es crítico que los gobiernos corporativos y equipos directivos sepan permear sus organizaciones con una cultura pro innovación y emprendimiento; ya lo decía Peter Drucker: “culture eats strategy for breakfast”, una frase que suena trivial, pero que no es fácil de implementar. ¿Se requiere de un área y un gerente de innovación para ejecutar todo esto? No es indispensable, si existe un liderazgo comprometido y apasionado, además de una buena cultura organizacional. Lo relevante es cortar con frases como “tú eres el encargado de innovar en la empresa”, dado que innovar es una constante estratégica y cultural, que no se delega a un área puntual.

Para poder ser innovadores efectivos –tanto personas como organizaciones- se debe operar en red de manera abierta y conectada, porque el conocimiento, las habilidades y capacidades son diversas, cambian con profundidad y velocidad. Hoy, la conexión e interacción con el ecosistema debe ser una tarea primordial de los gobiernos corporativos, dado que esta gran conversación le permite a las organizaciones inspirar conectar y orquestar la innovación de Chile y la región, tal como lo buscamos en el Centro de Innovación UC, donde todos ustedes están invitados.